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Foire Aux Questions

1. Comment Taille les Baskets
Les baskets Inkao taillent correctement, prenez votre pointure habituelle.

Si vous faites 39 alors il vous faut prendre 39.

2. La fabrication artisanale Péruvienne ça vaut quoi ?
Véritable art perfectionné depuis des milliers d’années. L’artisanat a toujours été un élément crucial des cultures au Pérou. 


Le tissage et les textiles sont reconnus au niveau mondial et sont pour certains répertoriés au patrimoine de l’Humanité par l’Unesco. 


Nous vous garantissons que nos artisans travaillent dans de très bonnes conditions et avec des techniques de fabrication à la main. Cela nous permet de proposer des baskets de qualité et d’un grand confort.

3 . Les tissus péruviens et leurs histoires ?
Le Pérou est un pays situé à l’ouest de l’Amérique du Sud, dont Lima est la capitale. Il est au sud de l’Equateur et de la Colombie, à l’ouest du Brésil et au nord de la Bolivie.

Dans les Andes et plus spécifiquement au Pérou, la tradition textile est vieille de plusieurs millénaires. On peut même parler des textiles comme un symbole de leur identité culturelle.

Les textiles andins ont constitué une forme de communication avec des codes et des symboles.
Dans la région même de Cuzco, dessins, couleurs, matières et styles de tissage varient ainsi d’un village à l’autre.

Le textile est un thème de recherche essentiel dans les Andes car les produits textiles ont occupé et occupent toujours une place importante dans la vie matérielle, sociale, économique, politique, religieuse et artistique des cultures qui s’y sont succédées.

Au Pérou, le textile prend une place importante au sein de la société. Il devient alors un support de communication important, de plus il tient une place capitale dans l’organisation sociale ainsi que dans les relations politiques.

Les tissus des civilisations andines, n’ont pas servi uniquement à se parer, ils furent également à la base d’un développement culturel et économique important.

Beaucoup de motifs différents et derrière chacun d’entre eux, se cache une signification qui peut montrer à quelle communauté elles appartiennent, raconter leurs histoires personnelles ou bien celle de leurs ancêtres…

4. Retours & Echanges
Avec INKAO SHOES c’est simple et gratuit !
Sur simple appel ou mail, une étiquette retour vous sera fournie.

-Adresse pour les retours :
32 Rue de la poële percée
28000 Chartres
France

5. Comment laver mes INKAO ?
Vous pouvez les passer en machine a 30 °C maximum programme doux. Séchage naturel, ne pas utiliser de sèche-linge.
6. Quels sont les modes de livraison ?
Colissimo : Livraison sous 2-3 jours à votre domicile avec notification par E-mail et texto.
7 . Puis je adapter mes semelles personnelles ?
Oui, les Inkao sont prévues pour ça, vous pouvez aussi bien les mettre directement, mais également enlever la 1ère semelle intérieur Inkao et y placer la vôtre. Nous avons plus de 30 % des clients qui ont des semelles et aucun problème. Les baskets Inkao se font rapidement au pied, elles sont souples et légères.
8. Rupture de Stock
Si la paire de baskets est en rupture de stock, vous pouvez la commander et vous recevrez votre commande entre 4 à 6 semaines.